BETC Fullsix - Consultant·e CRM - CDI
L'AGENCE
BETC Fullsix est un savant mélange entre culture de la marque et du consommateur, forte créativité et expertise digitale et technologique complète : un nouveau modèle d’agence qui met en oeuvre la vie digitale de la marque sous toutes ses formes.
Sites, interfaces mobile, social media, retail, brand content, CRM... Chez BETC Fullsix, on aime faire se rencontrer ces différents canaux pour construire les expériences les plus créatives, efficaces et innovantes possibles, et créer des moments mémorables entre les consommateurs et les marques.
Nos campagnes sont souvent récompensées pour leur créativité et leurs performances, au service de grandes marques françaises et internationales (Evian, Canal+, Disney, EDF, La Poste, Danone…).
LES MISSIONS QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Dans le cadre du développement de l’activité data marketing de l’agence, vous aurez pour missions de gérer, d’opérer et/ou de superviser les projets CRM / Activation d’audience de nos clients en vue d’assurer leur livraison dans les délais impartis : du brief aux recommandations, en passant par la coordination des expertises complémentaires (data analystes, créatifs, intégrateurs, …) les opérations et les analyses.
Vous interviendrez principalement sur les missions suivantes :
Gestion de campagnes CRM
Avant une campagne :
- Création de campagnes de type Newsletters & triggers
- Compréhension & appropriation de projets de segmentation, scoring etc.
- Paramétrage des cibles / populations témoins
- Mise en place de champs personnalisés
- Mise en place de versionning & personnalisation
Pendant une campagne :
- Tests et recette
- Routage
Après une campagne :
- Suivi et analyse des performances + plan d’actions
Gestion de projets
- Relation / coordination avec les clients
- Coordination et supervision des projets en interne (élaboration de plannings, cadrages projets, process etc.)
- Gestion des plans de communications multicanaux
- Suivi des opérations
- Performances, recommandations d’optimisations etc.
Partenariats et innovation
- Veille technologique sur les fonctionnalités des outils CRM (STO, multicanal..) et sur toutes innovations autour de la relation client, dans un marché en évolution permanente
- Mise en place et suivi des partenariats
LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS
De formation supérieure (Bac+4/5) orientée marketing ou digital. Vous bénéficiez déjà d’une première expérience sur des problématiques similaires (idéalement en gestion de campagnes).
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
- Appétence à l’innovation/ technologie
- Rigueur et méthodique
- Très bon relationnel et esprit critique
- Forte curiosité
- Capacité et motivation à travailler en équipe et en mode projet
- Capacités rédactionnelles
Un très bon niveau d’anglais est requis, ainsi qu’une très bonne maitrise de la suite Office (notamment Excel et PowerPoint).
Une connaissance d’au moins un outil de gestion de campagnes est souhaitée (Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign Manager, Selligent ...).
Chez BETC, nous sommes convaincus que créativité et diversité sont liées. C’est pourquoi nous nous attachons à traiter toutes les candidatures sans distinction de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap ou d’âge.
- Agence
- BETC Fullsix
- Poste
- Data
- Localisations
- Les Magasins généraux, Pantin
- Statut à distance
- Hybride
- Contrat
- CDI
Les Magasins généraux, Pantin
BETC Fullsix - Consultant·e CRM - CDI
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